如何向手机移动提出关于国际短信费用的投诉?,如何向手机移动提出关于国际短信费用的投诉申请
大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于如何向手机移动提出关于国际短信费用的投诉?的问题,于是小编就整理了3个相关介绍如何向手机移动提出关于国际短信费用的投诉?的解答,让我们一起看看吧。
10085投诉流程?
第一,打电话到10080,这是监督10086的服务电话 ,第二到工信部电信用户投诉服务平台投诉
记录投诉问题及问题发生地点,以工单形式下派至各区或市级市场监督管理局,市场监在收到转办单后根据发生地点安排至相应的工商所处理,工商所在调解或处罚后将办理情况回复至市场监,并将办理情况电话回复给市民,如市民无法拨通,则当天分三个不同时间段回复市民,市场监在收到工商所的办理情况回复后,会将***在平台办结并将最终处理结果回复至12345,12345收到办理情况后再次联系市民该问题是否得到解决,是否收到部门答复情况,如该问题已得到处理,市民对问题处理流程满意,会进行最终办结,这个投诉就结束了
10085是移动外呼热线,可以拨打10086投诉,或者拨打省服务热线10080投诉,如果依然无法解决可以联系工信部10010
步骤一:
拨打中国移动客服电话10086,接通后听语音提示,按“0”接入人工坐席。
步骤二:
拨打中国移动服务质量监督热线10080,接通后听语音提示:
(1)按“1”语音留言方式,听到“滴”声后可以进行投诉问题留言;
(2)按“2”短信自助方式,你会收到一条由“10080”下发的短信,点击链接后,可通过打开的页面自助填单,将投诉问题提交反映;
(3)按“9”直接接通人工专席。
电话投诉。可以用手机拔打10085官方电话,拔打后会有语音提示,之后等语音结束后选择0进入人工服务,告诉人工服务你的面临的问题,请求解决,一般小问题他们都可以解决。
第二:官方网站投诉。还可以到中国移动10085官方网站投诉,在网上搜索“10085官方网站”,进入官方网站后点击“服务中心”再点击“投诉与建议”,然后按照步骤填写信息后就可以点击进行投诉啦。
第三:到营业厅投诉。还可以到当地的营业厅进行投诉,如果是小问题的话,可以找营业厅的营业员投诉,如果是比较大的问题的话可以找大厅经理,一般每个营业厅都有大厅经理,大厅经理还是比较负责的。
1065短信怎么投诉?
你好,您可以通过以下方式进行投诉:
2. 拨打运营商客服电话进行投诉。不同运营商的客服电话不同,可以在运营商***或者客服热线查询。
3. 如果是诈骗短信或者垃圾短信,可以向公安机关举报。可以拨打110或者联系当地派出所。
4. 如果是涉及到违法犯罪的内容,可以向网络监管部门进行举报。
无论***取哪种方式进行投诉,都需要提供相关证据,如短信截图、号码等信息。
10085怎么投诉?
1.10085是移动外呼热线,可以拨打10086投诉,或者拨打省服务热线10080投诉,如果依然无法解决可以联系工信部10010
2.步骤一:
拨打中国移动客服电话10086,接通后听语音提示,按“0”接入人工坐席。
3.步骤二:
拨打中国移动服务质量监督热线10080,接通后听语音提示:
(1)按“1”语音留言方式,听到“滴”声后可以进行投诉问题留言;
(2)按“2”短信自助方式,你会收到一条由“10080”下发的短信,点击链接后,可通过打开的页面自助填单,将投诉问题提交反映;
(3)按“9”直接接通人工专席.
到此,以上就是小编对于如何向手机移动提出关于国际短信费用的投诉?的问题就介绍到这了,希望介绍关于如何向手机移动提出关于国际短信费用的投诉?的3点解答对大家有用。
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